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お問い合わせ一般

• 相談方法を教えてください

• ご相談は、お問い合わせフォームからお受けいたします。
  可能な範囲で結構ですので、プリント対象物、プリント内容、必要数量/ロット、
  お困りごとは何か･･･　などを具体的にお書きください。
  
  メールを確認させていただいた後、担当より返信(詳細確認)させていただきます。
  また、電話でのご相談をご希望の場合は、その旨を明記いただければご連絡いたします。

• 自社は広告代理店・商社であり、直接プリンタを持っていないのですが、相談にのってもらえますか？

• もちろんご相談をお受けいたします。詳細をご連絡ください。

• フードプリンタの導入を検討しているのですが、相談にのってもらえますか？

• ロットやプリント対象物、プリント内容などによりご相談に対応させていただきます。

• 個人でも相談できますか？

• 申し訳ございませんが、フードプリント・インク.comは法人様向けの課題解決サイトとなっております。
  個人様のご相談には対応いたしかねますので、ご容赦ください。

プリント対象

• サイトで「プリント可能」となっていないものについても相談を受けてくれますか？

• 詳細条件をお伺いした上で、ご提案等をさせていただきます。
  まずはプリント対象物やプリント内容についてご連絡ください。

• 食品以外へのプリントにも、可食性インクの開発を依頼できますか？

• 本来は口にするものでなくても、お子様などの安全性を考慮して可食性インクを要望される場合もございます。まずはプリント対象物をご連絡ください。

• フードプリントのお菓子を改良した場合、プリント品位は変わりますか？

• プリント品位が変わる場合もあります。バター、チョコなどの材料・配合の見直しや焼き方など
  プリント面の変化は、プリント品位に影響しますのでご相談ください。

インク

• 小ロットでも、作ってもらえるのですか？

• ご相談をお受けいたしますので、詳細をご連絡ください。

• インク色はこちらからの指定に合わせてもらえるのですか？

• フードプリントの対象物やプリント条件にもよりますが、ご相談には対応させていただきます。

• 自社製品に合わせたオリジナルのインクが欲しいのですが･･･

• インクの調整段階からご相談に応じさせていただきます。

• 可食性インクには、消費期限(使用期限)があるのですか？

• インクごとに消費期限を設定しております。
  また、可食性インクは食品添加物と同じ扱いですので、お早めにご使用いただくことを
  お奨めいたします。